Atlassian ha anunciado la adquisición de Cycle, una plataforma europea especializada en la gestión de feedback basada en inteligencia artificial.
Fundada en 2019 por Mehdi Boudoukhane con el apoyo del estudio de startups Hexa, Cycle pasará a integrarse en Jira Product Discovery, la herramienta de gestión de productos de Atlassian que ya utilizan más de 20.000 clientes en todo el mundo.
El anuncio se produce en un momento en que la gestión de productos afronta un escenario de creciente complejidad. El informe «2025 State of Product Report» de Atlassian revela que el 84% de los product managers teme que sus desarrollos fracasen, no por la incapacidad de llevarlos al mercado, sino por la falta de claridad sobre qué construir a continuación.
Aunque la inteligencia artificial ya se ha convertido en un recurso habitual, el verdadero reto sigue siendo transformar la velocidad en decisiones acertadas. En este contexto, la adquisición de Cycle pretende ofrecer a los equipos una base de datos unificada y procesada con IA que permita reducir la incertidumbre.
Qué aporta Cycle a Jira Product Discovery
La integración de Cycle introduce nuevas capacidades que buscan mejorar la precisión en la toma de decisiones. Entre ellas destacan la recopilación automática de feedback desde los canales y herramientas que ya emplean los equipos; el procesamiento, categorización y priorización de información mediante algoritmos de inteligencia artificial; la conexión de los insights con las ideas de la hoja de ruta de producto, facilitando la priorización estratégica; y el cierre del ciclo de comunicación con los clientes al informarles sobre la incorporación de sus aportaciones.
Estas funciones tienen como objetivo que los product managers abandonen la fragmentación de hojas de cálculo, foros y herramientas dispersas, y puedan trabajar con información consolidada y en tiempo real.
Hacia una gestión de producto más transparente
La incorporación de Cycle a Jira Product Discovery refuerza la visión de Atlassian de convertir la gestión de producto en un proceso más transparente y basado en evidencias. Según la compañía, el feedback deja de ser una tarea administrativa y se transforma en un recurso estratégico para alinear prioridades con la dirección, mejorar la comunicación entre equipos y aumentar la confianza de los clientes al ver reflejadas sus necesidades en los desarrollos finales.
Además, la plataforma permitirá detectar con mayor rapidez los denominados “puntos ciegos” de las hojas de ruta, al integrar señales de mercado que podrían pasar desapercibidas en los flujos de trabajo tradicionales.
